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Conditions Générales de Ventes

En cas de questions notre service client est à votre disposition via email : alex.zadig.y@gmail.com

Article 1. Champs d’application et modification des conditions générales de vente :

  • Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute commande passée sur le site lechopin.com
  • Lechopin.com se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de ventes en vigueur au jour de la commande.

Article 2 : Prix

Lechopin.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande.

Article 3 : Modalités de paiement et sécurisation :

Modalités de paiement

Vous pouvez effectuer le règlement par carte bancaire : aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site Lechopin.com. Le paiement par Paypal est donc parfaitement sécurisé ; votre souscription sera ainsi enregistrée et validée dès l’acceptation du paiement par notre service bancaire.

Sécurisation

Les données de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL 128 (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. Lechopin.com n’a en aucun cas accès à ces données, et ne les garde pas sur ses serveurs. C’est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.

Clause de réserve de propriété

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Défaut de paiement

Lechopin.com se réserve le droit de refuser d’honorer une commande émanant d’un consommateur qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

Contrôles anti-fraude

  • Lechopin.com contrôle toutes les commandes qui ont été validées sur son site. Ces contrôles visent à protéger Lechopin.com de pratiques abusives opérées par des fraudeurs.
  • Dans le cadre de ces procédures, nos services pourront être amenés à vous demander toutes les pièces nécessaires au déblocage de votre commande : justificatifs de domicile et de débit à votre nom, etc. Ces demandes sont faites par courrier électronique.

Article 4 : Modalités de livraison

Modes de livraison

  • Le produit commandé est un abonnement digital, aucune livraison matérielle ne sera effectuée.

Article 5 : Responsabilités

  • Lechopin.com ne saurait être tenu responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de force majeure, de cas fortuit, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services de communications, du serveur, d’incendie, etc.
  • Le choix et l’abonnement sont placés sous l’unique responsabilité du client. L’impossibilité totale ou partielle d’utiliser les produits notamment pour cause d’incompatibilité du matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité lechopin.com.
  • En cas de non réception d’un accès pour se connecter en tant qu’utilisateur sur le site lechopin.com, vous avez six mois maximum pour vous manifester. Au-delà de ce délai nous n’accepterons aucune réclamation.

Article 6 : Droit de rétractation :

  • Conformément à l’article L.121-20 du Code de la Consommation, Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour. Le consommateur peut déroger à ce délai au cas où il ne pourrait se déplacer et où simultanément il aurait besoin de faire appel à une prestation immédiate et nécessaire à ses conditions d’existence. Dans ce cas, il continuerait à exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
  • Le délai mentionné à l’alinéa précédent court à compter de la réception des identifiants de connexion au site lechopin.com.
  • Lorsque les informations prévues à l’article L. 121-19 n’ont pas été fournies, le délai d’exercice du droit de rétractation est porté à trois mois. Toutefois, lorsque la fourniture de ces informations intervient dans les trois mois à compter de la réception des biens ou de l’acceptation de l’offre, elle fait courir le délai de 14 jours mentionné au premier alinéa.
  • Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Article 7 : Dispositions informatiques et libertés :

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